常见问题

常见问题

关于蜡笔小新冒险乐园
关于火影忍者 & 博人传 忍者村
关于哥斯拉拦截行动
关于勇者斗恶龙岛
关于商店和所售商品
关于交通便利
关于门票
关于用餐
其他
 

关于蜡笔小新冒险乐园

  • 我应该穿什么衣服去参加蜡笔小新冒险乐园？

    • 此游乐设施需要大量体力活动，请穿着舒适的服装，例如长裤和运动鞋。出于安全考虑，请勿穿着裙子或凉鞋。详情请参阅游乐设施页面。
      →蜡笔小新冒险乐园
      蜡笔小新冒险乐园

  • 大人不能使用“毛茸茸的！量子机器人！”吗？

    • 此游乐设施面向3岁以上、小学生以下的儿童。“毛茸茸！量子机器人！”的使用方法，请参阅游乐设施详情页面。
      →“毛绒绒！量子机器人！”详情页
      ※自2025年2月13日起，“Fluffy！Quantum Robo！”将因设施维护而暂时关闭。

关于火影忍者 & 博人传 忍者村

  • 去“火影忍者＆博人传忍者村”应该穿什么衣服？

    • 路线中有陡峭的楼梯，因为该计划利用了兵库县立公园区域。请穿着适合登山的舒适衣服和鞋子参加。另外，下雨天地面很滑，请特别注意。

  • 『火影忍者＆博人传忍者村』游玩需要多长时间？

    • 约2至3小时。本游乐设施包含两项运动体验：“天之卷轴”（约1小时）和“地之卷轴”（约1小时）。体验时间可能因进度而异。

  • 我可以推着轮椅或婴儿车进入“NARUTO & BORUTO 忍者村”吗？

    • 本游乐项目充分利用兵库县立淡路岛公园的自然美景。由于部分区域坡度较大且阶梯陡峭，出于安全考虑，轮椅和婴儿车禁止入内。请使用入口附近的轮椅和婴儿车停放区。*由于此为无人停车场，您遗失的物品需自行负责。

  • 我们可以为我们团队单独购买“火影忍者＆博人传忍者村”的门票吗？

    • 家庭或团体可以单独购买门票。
      但请注意，体验内容和持续时间将根据您选择的特殊任务而有所不同。

  • 如果我购买火影忍者主题公园的旅行通行证，我可以同时获得仙人包和我爱罗包吗？

    • 您可以在现场选择其中之一。

  • 是否可以重新进入筱之里地区？

    • 是的，可以。如果您想重新进入，请与安门的工作人员联系。

  • 是否可以只在 Ichiraku 吃拉面，而不体验“火影忍者博人传忍者村”景点？

    • 拉面一乐位于“火影忍者博人传忍者村”景点区域内，因此您需要购买景点门票才能进入。

关于哥斯拉拦截行动

  • 参加“哥斯拉拦截作战”应该穿什么衣服？

    • 此游乐设施需要大量体力活动，请穿着舒适的服装，例如长裤和运动鞋。出于安全考虑，请勿穿着裙子或凉鞋。详情请参阅游乐设施页面。
      →哥斯拉拦截行动
      哥斯拉拦截行动

  • “哥斯拉拦截作战”游乐设施需要多长时间？

    • 体验时间约为1小时至1小时30分钟。体验时间可能因游乐设施的拥挤程度而有所调整。部分游乐设施还包含穿戴安全装备和听取讲解的时间。

  • 我可以坐轮椅或推婴儿车进入“哥斯拉拦截行动”吗？

    • 仅在剧院前和哥斯拉博物馆有售。

关于勇者斗恶龙岛

  • 去《勇者斗恶龙岛》应该穿什么衣服？

    • 该课程是一个利用兵库县立公园自然的程序，因此有很多上坡和一些陡峭的楼梯。请穿着适合登山的舒适衣服和鞋子参加。另外，下雨天地面很滑，请特别注意。　　

  • 乘坐“勇者斗恶龙岛”游乐设施需要多长时间？

    • ■仅主线任务：约2小时。高峰期约需3至4小时。
      ■主线任务+支线任务：约3小时。高峰期约需4至5小时。
      ※体验时间可能因活动节奏而异，请预留充足的时间。

  • 我可以坐轮椅或婴儿车进入勇者斗恶龙岛吗？

    • 本游乐项目充分利用了兵库县立淡路岛公园的自然美景。由于部分区域上坡较多，且楼梯陡峭，出于安全考虑，轮椅和婴儿车恕不准入。参观完小野守城后，请使用出城后左侧的轮椅和婴儿车停放区。*由于此为无人停车场，您遗失的物品需自行负责。

  • 我可以同时使用金券和高级券参加“勇者斗恶龙岛”吗？

    • 《勇者斗恶龙岛》金券和高级券可以一起使用。
      门票详情及体验详情请查看官方网站。

  • 我当天可以购买额外的坎达塔帮支线任务吗？

    • 当天可购买额外门票。

  • 我可以当天购买《勇者斗恶龙岛》的额外支线任务吗？

    • 当天可购买额外门票。

  • 我需要勇者斗恶龙入场券才能在勇者斗恶龙商店购买商品吗？

    • 在“莉迪亚的酒馆”出售勇者斗恶龙相关商品。
      进入路易达酒馆无需景点门票。

  • 你今天在给史莱姆涂色吗？

关于商店和所售商品

  • 如果没有景点门票，我可以去商店吗？

    • 无需景点门票，即可在“火影忍者＆博人传忍者村”内除木叶商店外的所有地点购物。

  • 我购买的产品有问题。我该怎么办？

    • 很抱歉给您带来不便，请从“咨询”中选择“关于产品”与我们联系。
      我们将指导您如何处理此问题。

  • 我可以自带午餐吃吗？

    • 您可以自由使用公园内的设施。但是，请勿使用景点和莫里诺露台内的设施。

  • 从网上商店购买的商品需要多少天才能发货？

    • 请注意，由于商品是按顺序发货的，因此我们无法回复有关交货时间的询问。

  • 如何更换有缺陷的产品？

    • 请拨打电话 (0799-64-7061) 联系我们。请告知产品名称、购买日期和缺陷情况。

关于交通便利

  • 距离每个景点最近的停车场在哪里？

    • ■蜡笔小新冒险乐园：兵库县立淡路岛公园“F停车场”
      ■哥斯拉拦截行动～国立哥斯拉淡路岛研究中心～：兵库县立淡路岛公园“停车场F”
      ■NARUTO＆BORUTO Oshiri：兵库县立淡路岛公园“E停车场”
      ■勇者斗恶龙岛：兵库县立淡路岛公园“停车场F”
      ■《怪物猎人 the Field》二次元之森：兵库县立淡路岛公园“停车场F”
      ■二次元之森 x 动画《鬼灭之刃》：兵库县立淡路岛公园“停车场E”

      ※残障人士请使用指定停车场“C停车场”。
      停车场位置请确认兵库县立淡路岛公园官方网站。

      → 兵库县立淡路岛公园官方网站
      兵库县立淡路岛公园官方网站

  • 停车费是多少？

    • F、E停车场免费。A停车场最初3小时免费，之后每天收费550日元（2025年4月1日起）。
      【A1、A2停车场】普通车：110个车位、500日元/天、大型车：2个车位、1,600日元/天。
      请查看官方网站了解停车位置。
      → 兵库县立淡路岛公园官方网站
      兵库县立淡路岛公园官方网站

  • 请告诉我有关进入二元之森的信息。

    • 请参考交通访问页面。

      →交通通道
      交通

  • 如何访问二次元之森？

  • 距离二次元之森最近的国内机场是哪个？

    • 最近的机场是神户机场，其次是伊丹机场，如果您从四国出发，则是德岛机场。

  • 是否有停车位？停车费用是多少？

  • 停车场开放到几点？

    • 没有具体的时间限制。

  • 我想从二次元之森返回三宫，但我应该预订哪趟巴士呢？我想找晚上20点左右的车。

关于门票

  • 有当日票吗？另外，可以当天买预售票吗？

    • 门票当天在官方票务中心和每个景点的接待处出售。请注意，即使您当天到达，如果您想要的日期和时间的门票已售完，您也将无法购买。请查看公园地图了解当地景点接待地点。
      →二次元之森公园地图
      二次元之森公园地图

  • 在二次元之森官方票务中心可以购买什么样的“WEB门票”？

    • 这是一张显示在您手机上并由工作人员撕下的门票。入场时，请出示智能手机上的网络门票并向工作人员出示。

  • 可以只订票，现场付款吗？

    • 我们不只接受预订。如果您想现场付款，请在景点区域的接待处购买当日门票。请查看公园地图了解景点位置。
      →二次元之森公园地图
      二次元之森公园地图

  • 我可以更改或取消已购买的门票吗？

    • 在官方售票中心购买的“WEB门票”可在前一天23:59前取消。活动当天取消将收取100%的取消费。

  • 如果我同时为多人购买门票，可以分享吗？

    • 在线门票数量将与您购买的人数相同。（例如，如果您购买了四人份的门票，则也会显示四人份的门票。）在线门票不可与同行人员共享，因此请一同办理登机手续。

  • 我把我的票弄丢了。可以重新发行吗？

    • 在任何情况下（遗失、烧毁、损坏等）都不会重新发行门票，因此请注意不要丢失。

  • 购买过程中出现错误屏幕。不知道能不能买到

    • 如果您的购买已完成，您可以从“我的页面”进行查看。

  • 优惠券可以一起使用吗？

    • 请不要同时使用优惠券。 每次使用仅可使用一张优惠券。请注意

  • 我可能会比计划提前到达。我可以提前进入景点吗？

    • 我们将从您预订时起接受您的票。请您在预订时间之前在周边游玩一段时间，然后按照约定的时间到达。

  • 股东折扣券可以提前购买使用吗，还是只能在活动当天使用？

    • 股东赠票仅限活动当天在现场招待会上使用。
      不可用于提前购买门票。
      门票数量有限，可能会售罄。
      另外，优惠券有不可使用的日子，请确认股东优惠优惠券上的二维码。

  • 我可以提前申请折扣吗？

    • 请在游玩当天使用优惠券。如果您是JAF会员，可以使用会员优惠页面的优惠券代码，提前在官方网站购买期间限定游乐设施以外的游乐设施门票。

  • 第一次去，需要提前买票吗？

    • 门票在繁忙时段可能会售罄。如果您能够提前购票，我们建议您提前预约。*请注意，活动当天无法取消门票。

  • Asoview 出售的免费通行证有时间限制吗？

    • Asoview株式会社发售的免费通行证没有限定使用时间，请在营业时间内使用。

  • 因为下雨我可以取消我的票吗？

    • 不接受因当天下雨而取消的申请。

  • 残疾人士有折扣吗？

    • 残疾人士不享受折扣。

  • 免费门票加购门票需要多少钱？

    • 《勇者斗恶龙岛》的支线任务成人售价2,000日元，儿童售价1,300日元。如有需要，请考虑购买其他支线任务。

  • 两个孩子由一个成年人陪同可以吗？

    • 一名成人可陪同两名儿童。出于安全考虑，请配合工作人员的指导。

  • 股东福利券可以用于哪些类型的票券？

    • 股东福利券的内容因财政年度而异。有效期至2026年9月30日的福利券可作为轻型股票使用。

  • 我可以使用Asoview免费门票体验每个景点的哪些项目？

    • 您可以体验每个景点的光之门票内容。

  • 由于台风天气，我想取消行程。

    • 通过官方网站预订的门票可在活动前一天23:59之前取消。如果活动因恶劣天气取消，将予以退款。

  • 是否有针对团体或残疾人士的折扣？

  • 我可以申请退票吗？

    • 使用当天不提供退款。如果您在官方网站购买，可以在前一天晚上 23:59 之前自行取消订单。

  • 如果我预订的是下午17点到18点的位子，我需要在18点之前预订吗？

    • 是的，没错。即使你迟到了，只要在当天的最后入场时间之前，你仍然可以入场。

  • 如何指定免费门票的日期和时间？

    • 您无法指定日期和时间，但可以在营业时间内游览这些景点。

  • 如果我使用免费通行证，我可以随时进入有时间限制的景点吗？

    • 是的。您不能指定具体时间，但只要景点在营业时间内开放，您就可以尽情游览。

  • 我在便利店买了票，可以指定时间吗？

    • 在便利店购买的门票没有指定时间段，您可以在营业时间内随时参加。

  • 如果景点因天气原因取消，我会得到退款吗？

    • 如果行程因任何原因取消，我们将退还您的费用。

关于用餐

  • 公园里有餐馆或商店吗？

  • 我可以自带午餐吗？

    • 您不得在任何收费的景点设施或餐饮场所内用餐。如果您想用餐，请在公园的免费区域用餐。

  • 使用共享餐车需要车票吗？

    • 餐车无需门票。

  • 可以只为了吃饭而特意去二次元之森吗？

    • 这是可能的。

其他

  • 公园内的入场费是多少？

    • 二次元之森位于免费的县立公园内，因此入场免费。使用游乐设施时，每个游乐设施都需要付费门票。点此提前购票
      →二次元之森官方售票网站
      二次元之森官方售票网站

  • 我可以以角色扮演的方式进入公园或景点吗？

    • 您可以入场。请务必仔细阅读以下注意事项，并在活动当天注意其他宾客的安全。

  • 除了景点还有什么景点吗？

    • 二次元之森动漫淡路岛公园内有滑梯等各种儿童游乐设施，所有设施均可免费使用。

  • 哪里可以查看景点的运营状况？

    • 当天的游乐设施运营信息将在二次元之森官方网站的“今日游乐园信息”页面上公布。

  • 如果下雨，景点会取消吗？

    • 原则上，所有游乐设施即使在雨天也会照常运营。如遇大雨或强风，我们可能会取消部分游乐设施。游乐设施取消的通知将在“二次元之森”官方X（原Twitter）和官方网站上发布。
      二次元之森官方X
      二次元之森官方X

  • 我可以带宠物吗？

    • 宠物可以带入场馆，但需放入宠物袋或背包，且不得露出脸部。“火影忍者&博人传忍者村”的天卷轴区域禁止携带宠物。

  • 除了主要景点之外，其他景点也免费吗？我可以去商店和餐厅吗？

    • 淡路岛公园免费入场。部分商店和餐厅无需门票即可进入。详情请参阅官方网站。

  • 我丢了东西或者落了东西，我该去哪里找？

    • 在景点遗失物品请联系 0799-64-7061。在公园遗失物品请联系公园办公室 (0799-72-5377)。

  • 二次元之森有行李寄存处吗？

    • 莫里诺露台餐厅设有投币式储物柜，请使用。

  • 你们的营业时间是？

  • 你们有固定假期吗？

    • 定休日はありませんが、冬季にメンテナンス期間がございます。2026年1月14日～1月15日と1月20日～1月22日と1月27日～1月29日は休園となっております。

  • 如果下雨，我还能游览这些景点吗？

    • 即使下雨天我们也照常营业。大部分体验活动都在户外，所以请带上雨衣或其他保暖衣物。

  • 我可以借用婴儿车或轮椅吗？

    • 婴儿车可在F停车场附近的押花商店租借。轮椅可在C停车场附近的淡路岛公园管理处租借。请注意，婴儿车和轮椅的数量均有限。

  • 如果我丢了东西该怎么办？

    • 在景点遗失物品请联系 0799-64-7061。在公园遗失物品请联系公园办公室 (0799-72-5377)。

  • 我可以在公园里使用Wi-Fi吗？

    • 没有免费Wi-Fi

  • 有吸烟区吗？

    • 公园内禁止吸烟。F停车场前的洗手间旁边设有吸烟区。

  • 请告知2025年底和2026年底的截止日期。

    • 新年假期期间我们照常营业。如有任何原因暂停营业，我们将在网站上发布通知。

  • 我可以打车吗？

    • 这里没有指定的出租车停靠点。根据季节不同，出租车可能会停在F停车场附近。如果您想乘坐出租车，请自行安排。

  • Asoview免费通行证可以用于哪些景点？

    • 您可以体验Asoview网站上列出的景点。详情请访问Asoview网站。

  • 草坪区域可以使用到几点？

    • 没有具体的时间限制。

  • 我可以使用Habatan Pay吗？

  • 请问有地方可以寄存行李吗？

  • 如果我错过了预定的入场时间怎么办？

    • 您可以在当天接待时间内使用门票。但是，如果当时有人在排队，您可能需要排在他们后面等候。

  • 二次元之森在新年假期（2025年底至2026年初）期间会营业吗？