常見問題

常見問題

關於蠟筆小新冒險樂園
關於火影忍者 & 博人傳 忍者村
關於哥斯拉攔截行動
關於勇者鬥惡龍島
關於商店和所售商品
使用權
關於門票
關於用餐
其他
 

關於蠟筆小新冒險樂園

  • 我該穿什麼衣服去參加蠟筆小新冒險樂園？

    • 此遊樂設施需要大量體力活動，請穿著舒適的服裝，例如長褲和運動鞋。出於安全考慮，請勿穿著裙子或涼鞋。詳情請參閱遊樂設施頁面。
      →蠟筆小新冒險樂園
      蠟筆小新冒險樂園

  • 大人不能使用「毛茸茸的！量子機器人！」嗎？

    • 此遊樂設施適用於3歲以上、小學生以下的兒童。 「毛茸茸！量子機器人！」的使用方法，請參閱遊樂設施詳情頁面。
      →“毛絨絨！量子機器人！”詳情頁
      ※自2025年2月13日起，「Fluffy！Quantum Robo!」將因設施維護而暫時關閉。

關於火影忍者 & 博人傳 忍者村

  • 去「火影忍者＆博人傳忍者村」該穿什麼衣服？

    • 路線中有陡峭的樓梯，因為該計劃利用了兵庫縣立公園區域。請穿著適合登山的舒適衣服和鞋子參加。另外，下雨天地面很滑，請特別注意。

  • 『火影忍者＆博人傳忍者村』遊玩需要多久？

    • 約2至3小時。本遊樂設施包含兩種運動體驗：「天之捲軸」（約1小時）和「地之捲軸」（約1小時）。體驗時間可能因進度而異。

  • 我可以推著輪椅或嬰兒車進入「NARUTO & BORUTO 忍者村」嗎？

    • 本遊樂計畫充分利用兵庫縣立淡路島公園的自然美景。由於部分區域坡度較大且階梯陡峭，因此出於安全考慮，輪椅和嬰兒車禁止進入。請使用入口附近的輪椅和嬰兒車停車區。 *由於此為無人停車場，您遺失的物品需自行負責。

  • 我們可以為我們團隊單獨購買「火影忍者＆博人傳忍者村」的門票嗎？

    • 家庭或團體可以單獨購買門票。
      但請注意，體驗內容和持續時間將根據您選擇的特殊任務而有所不同。

  • 如果我購買火影忍者主題樂園的旅遊通行證，我可以同時獲得仙人包和我愛羅包嗎？

    • 您可以在現場選擇其中一個。

  • 是否可以再次進入筱之里地區？

    • 是的，可以。如果您想重新進入，請與安門的工作人員聯繫。

  • 是否可以只在 Ichiraku 吃拉麵，而不體驗“火影忍者博人傳忍者村”景點？

    • 拉麵一樂位於「火影忍者博人傳忍者村」景點區域內，因此您需要購買景點門票才能進入。

關於哥斯拉攔截行動

  • 參加「哥吉拉攔截作戰」該穿什麼衣服？

    • 此遊樂設施需要大量體力活動，請穿著舒適的服裝，例如長褲和運動鞋。出於安全考慮，請勿穿著裙子或涼鞋。詳情請參閱遊樂設施頁面。
      →哥斯拉攔截行動
      哥斯拉攔截行動

  • 「哥吉拉攔截作戰」遊樂設施需要多長時間？

    • 體驗時間約1小時至1小時30分鐘。體驗時間可能因遊樂設施的擁擠程度而有所調整。部分遊樂設施也包含穿戴安全裝備和聽取講解的時間。

  • 我可以坐輪椅或推嬰兒車進入「哥吉拉攔截行動」嗎？

    • 僅在劇院前和哥吉拉博物館有售。

關於勇者鬥惡龍島

  • 去《勇者鬥惡龍島》該穿什麼衣服？

    • 該課程是一個利用兵庫縣立公園自然的程序，因此有很多上坡和一些陡峭的樓梯。請穿著適合登山的舒適衣服和鞋子參加。另外，下雨天地面很滑，請特別注意。　　

  • 搭乘「勇者鬥惡龍島」遊樂設施多久？

    • ■僅主線任務：約2小時。高峰期約3至4小時。
      ■主線任務+支線任務：約3小時。高峰期約4至5小時。
      ※體驗時間可能因活動節奏而異，請預留充足的時間。

  • 我可以坐輪椅或嬰兒車進入勇者鬥惡龍島嗎？

    • 本遊樂計畫充分利用了兵庫縣立淡路島公園的自然美景。由於部分區域上坡較多，且樓梯陡峭，出於安全考慮，輪椅和嬰兒車將不准入。參觀完小野守城後，請使用出城後左側的輪椅和嬰兒車停車區。 *由於此為無人停車場，您遺失的物品需自行負責。

  • 我可以同時使用金券和高級券參加「勇者鬥惡龍島」嗎？

    • 《勇者鬥惡龍島》金券和高級券可以一起使用。
      門票詳情及體驗詳情請查看官方網站。

  • 我當天可以購買額外的坎達塔幫支線任務嗎？

    • 當天可購買額外門票。

  • 我可以當天購買《勇者鬥惡龍島》的額外支線任務嗎？

    • 當天可購買額外門票。

  • 我需要勇者鬥惡龍入場券才能在勇者鬥惡龍商店購買商品嗎？

    • 在「莉迪亞的酒館」販售勇者鬥惡龍相關商品。
      進入路易達酒館無需景點門票。

  • 你今天在為史萊姆塗色嗎？

關於商店和所售商品

  • 如果沒有景點門票，我可以去商店嗎？

    • 無需景點門票，即可在「火影忍者＆博人傳忍者村」內除木葉商店外的所有地點購物。

  • 我購買的產品有問題。我該怎麼辦？

    • 很抱歉造成不便，請從「諮詢」中選擇「關於產品」與我們聯繫。
      我們將指導您如何處理此問題。

  • 我可以自備午餐吃嗎？

    • 您可以自由使用園區內的設施。但是，請勿使用景點和莫里諾露台內的設施。

  • 從網上商店購買的商品需要多少天才能發貨？

    • 請注意，由於商品是按順序發貨的，因此我們無法回覆有關交貨時間的詢問。

  • 如何更換有缺陷的產品？

    • 請撥打電話 (0799-64-7061) 與我們聯絡。請告知產品名稱、購買日期及缺陷情況。

使用權

  • 距離每個景點最近的停車場在哪裡？

    • ■蠟筆小新冒險樂園：兵庫縣立淡路島公園“F停車場”
      ■哥吉拉攔截行動～國立哥吉拉淡路島研究中心～：兵庫縣立淡路島公園“停車場F”
      ■NARUTO＆BORUTO Oshiri：兵庫縣立淡路島公園“E停車場”
      ■勇者鬥惡龍島：兵庫縣立淡路島公園“停車場F”
      ■《魔物獵人 the Field》二次元之森：兵庫縣立淡路島公園“停車場F”
      ■二次元之森 x 動畫《鬼滅之刃》：兵庫縣立淡路島公園“停車場E”

      ※殘障人士請使用指定停車場「C停車場」。
      停車場位置請確認兵庫縣立淡路島公園官方網站。

      → 兵庫縣立淡路島公園官方網站
      兵庫縣立淡路島公園官方網站

  • 停車費是多少？

    • F、E停車場免費。 A停車場最初3小時免費，之後每天收費550日圓（2025年4月1日起）。
      【A1、A2停車場】普通車：110個車位、500日圓/天、大型車：2個車位、1,600日圓/天。
      請查看官方網站以了解停車位置。
      → 兵庫縣立淡路島公園官方網站
      兵庫縣立淡路島公園官方網站

  • 請告訴我有關進入二元之森的信息。

    • 請參考交通訪問頁面。

      →交通通道
      交通

  • 如何訪問二次元之森？

  • 距離二次元之森最近的國內機場是哪一個？

    • 最近的機場是神戶機場，其次是伊丹機場，如果您從四國出發，則是德島機場。

  • 是否有停車位？停車費用是多少？

  • 停車場開放到幾點？

    • 沒有具體的時間限制。

  • 我想從二次元之森返回三宮，但我該預訂哪趟巴士呢？我想找晚上20點左右的車。

關於門票

  • 有當日票嗎？另外，可以當天買預售票嗎？

    • 門票當天在官方票務中心和每個景點的接待處出售。請注意，即使您當天到達，如果您想要的日期和時間的門票已售完，您也將無法購買。請查看園區地圖以了解當地景點接待地點。
      →二次元之森公園地圖
      二次元之森公園地圖

  • 在二次元之森官方票務中心可以購買什麼樣的「WEB門票」？

    • 這是一張顯示在您手機上並由工作人員撕下的門票。入場時，請出示智慧型手機上的網路門票並向工作人員出示。

  • 可以只訂票，現場付款嗎？

    • 我們不只接受預訂。如果您想現場付款，請在景點區域的接待處購買當日門票。請查看園區地圖以了解景點位置。
      →二次元之森公園地圖
      二次元之森公園地圖

  • 我可以更改或取消已購買的門票嗎？

    • 在官方售票中心購買的「WEB門票」可在前一天23:59前取消。活動當天取消將收取100%的取消費。

  • 如果我同時為多人買票，可以分享嗎？

    • 線上門票數量將與您購買的人數相同。 （例如，如果您購買了四人份的門票，則也會顯示四人份的門票。）線上門票不可與同行人員共享，因此請一同辦理登機手續。

  • 我把我的票弄丟了。可以重新發行嗎？

    • 在任何情況下（遺失、燒毀、損壞等）都不會重新發行門票，因此請注意不要丟失。

  • 購買過程中出現錯誤屏幕。不知道能不能買到

    • 如果您的購買已完成，您可以從「我的頁面」進行查看。

  • 優惠券可以一起使用嗎？

    • 請不要同時使用優惠券。 每次使用僅可使用一張優惠券。請注意

  • 我可能會比計劃提前到達。我可以提前進入景點嗎？

    • 我們將從您預訂時起接受您的票。請在預訂時間之前在周邊遊玩一段時間，然後按照約定的時間到達。

  • 股東折價券可以提前購買使用嗎，還是只能在活動當天使用？

    • 股東贈票僅限活動當天在現場招待會上使用。
      不可用於提前購買門票。
      門票數量有限，可能會售罄。
      另外，優惠券有不可使用的日子，請確認股東優惠優惠券上的二維碼。

  • 我可以提前申請折扣嗎？

    • 請在遊玩當天使用優惠券。如果您是JAF會員，可以使用會員優惠頁面的優惠券代碼，提前在官方網站購買期間限定遊樂設施以外的遊樂設施門票。

  • 第一次去，需要提前買票嗎？

    • 門票在繁忙時段可能會售罄。如果您能夠提前購票，我們建議您提前預約。 *請注意，活動當天無法取消門票。

  • Asoview 出售的免費通行證有時間限制嗎？

    • Asoview株式會社發售的免費通行證沒有限定使用時間，請在營業時間內使用。

  • 因為下雨我可以取消我的票嗎？

    • 不接受因當天下雨而取消的申請。

  • 殘疾人士有折扣嗎？

    • 殘疾人士不享有折扣。

  • 免費門票加購門票要多少錢？

    • 《勇者鬥惡龍島》的支線任務成人售價2,000日元，兒童售價1,300日圓。如有需要，請考慮購買其他支線任務。

  • 兩個孩子由一個成年人陪同可以嗎？

    • 一名成人可陪同兩名兒童。出於安全考慮，請配合工作人員的指導。

  • 股東福利券可以用於哪些類型的票券？

    • 股東福利券的內容因財政年度而異。有效期限至2026年9月30日的福利券可作為輕型股票。

  • 我可以使用Asoview免費門票體驗每個景點的哪些項目？

    • 您可以體驗每個景點的光之門票內容。

  • 由於颱風天氣，我想取消行程。

    • 透過官方網站預訂的門票可在活動前一天23:59前取消。若活動因惡劣天氣取消，將予以退款。

  • 是否有針對團體或身心障礙者的折扣？

  • 我可以申請退票嗎？

    • 使用當天不提供退款。如果您在官方網站購買，可以在前一天晚上 23:59 之前自行取消訂單。

  • 如果我預訂的是下午17點到18點的位子，我需要在18點前預訂嗎？

    • 是的，沒錯。即使你遲到了，只要在當天的最後入場時間之前，你仍然可以入場。

  • 如何指定免費門票的日期和時間？

    • 您無法指定日期和時間，但可以在營業時間內遊覽這些景點。

  • 如果我使用免費通行證，我可以隨時進入有時間限制的景點嗎？

    • 是的。您不能指定特定時間，但只要景點在營業時間內開放，您就可以盡情遊覽。

  • 我在便利商店買了票，可以指定時間嗎？

    • 在便利商店購買的門票沒有時間限制，您可以在營業時間內隨時參加。

  • 如果景點因天氣原因取消，我會退款嗎？

    • 如果行程因任何原因取消，我們將退還您的費用。

關於用餐

  • 公園裡有餐廳或商店嗎？

  • 我可以自備午餐嗎？

    • 您不得在任何收費的景點設施或餐飲場所內用餐。如果您想用餐，請在公園的免費區域用餐。

  • 使用共享餐車需要車票嗎？

    • 餐車無需門票。

  • 可以只為了吃飯而特地去二次元之森嗎？

    • 有可能

其他

  • 公園內的入場費是多少？

    • 二次元之森位於免費的縣立公園內，因此入場免費。使用遊樂設施時，每個遊樂設施都需要付費門票。點此提前購票
      →二次元之森官方售票網站
      二次元之森官方售票網站

  • 我可以以角色扮演的方式進入園區或景點嗎？

    • 您可以入場。請務必仔細閱讀以下注意事項，並在活動當天注意其他賓客的安全。

  • 除了景點還有什麼景點嗎？

    • 二次元之森動漫淡路島公園內有滑梯等各種兒童遊樂設施，所有設施均可免費使用。

  • 哪裡可以查看景點的營運狀況？

    • 當天的遊樂設施營運資訊將在二次元之森官方網站的「今日遊樂園資訊」頁面上公佈。

  • 如果下雨，景點會取消嗎？

    • 原則上，所有遊樂設施即使在下雨天也會照常運作。如遇大雨或強風，我們可能會取消部分遊樂設施。遊樂設施取消的通知將在「二次元之森」官方X（原Twitter）和官方網站上發布。
      二次元之森官方X
      二次元之森官方X

  • 我可以帶寵物嗎？

    • 寵物可帶入場館，但需放入寵物袋或背包，且不得露出臉部。 「火影忍者&博人傳忍者村」的天捲軸區域禁止攜帶寵物。

  • 除了主要景點之外，其他景點也免費嗎？我可以去商店和餐廳嗎？

    • 淡路島公園免費入場。部分商店和餐廳無需門票即可進入。詳情請參閱官方網站。

  • 我丟了東西或是落了東西，我該去哪裡找？

    • 在景點遺失物品請聯絡 0799-64-7061。在公園遺失物品請聯絡公園辦公室 (0799-72-5377)。

  • 二次元之森有行李寄存處嗎？

    • 莫里諾露台餐廳設有投幣式儲物櫃，請使用。

  • 你們的營業時間是？

  • 你們有固定假期嗎？

    • 定休日はありませんが、冬季にメンテナンス期間がございます。2026年1月14日～1月15日と1月20日～1月22日と1月27日～1月29日は休園となっております。

  • 如果下雨，我還能遊覽這些景點嗎？

    • 即使下雨天我們也照常營業。大部分體驗活動都在戶外，所以請帶上雨衣或其他保暖衣物。

  • 我可以藉用嬰兒車或輪椅嗎？

    • 嬰兒車可在F停車場附近的押花店租借。輪椅可在C停車場附近的淡路島公園管理處租借。請注意，嬰兒車和輪椅的數量均有限。

  • 如果我丟了東西該怎麼辦？

    • 在景點遺失物品請聯絡 0799-64-7061。在公園遺失物品請聯絡公園辦公室 (0799-72-5377)。

  • 我可以在園區使用Wi-Fi嗎？

    • 沒有免費Wi-Fi

  • 有吸煙區嗎？

    • 公園內禁止吸煙。 F停車場前的洗手間旁設有吸煙區。

  • 請告知我2025年底和2026年底的截止日期。

    • 新年假期期間我們照常營業。如有任何原因暫停營業，我們將在網站上發布通知。

  • 我可以搭計程車嗎？

    • 這裡沒有指定的計程車停靠點。根據季節不同，計程車可能會停在F停車場附近。如果您想搭乘計程車，請自行安排。

  • Asoview免費通行證可以用於哪些景點？

    • 您可以體驗Asoview網站上列出的景點。詳情請瀏覽Asoview網站。

  • 草坪區域可以使用到幾點？

    • 沒有具體的時間限制。

  • 我可以使用Habatan Pay嗎？

  • 請問有地方可以寄放行李嗎？

  • 如果我錯過了預定的入場時間怎麼辦？

    • 您可以在當天接待時間內使用門票。但是，如果當時有人在排隊，您可能需要排在他們後面等候。

  • 二次元之森在新年假期（2025年底至2026年初）期間會營業嗎？